矿山机械后市场烽烟起 鑫成服务质量塑品牌
作者:管理员    发布于:2014-11-04 10:35:53    文字:【】【】【
       我国矿山机械在近几十年来,已形成完整的行业体系,已经成为当之无愧的矿山机械第一产销大国。但在经过了高速发展阶段后,中国国内矿山机械市场存量设备饱和度较高、矿山机械企业经营压力加大,业内竞争加剧,在这种环境下,中国矿山机械企业要想持续生存,必须开拓后市场,多方面的扩展业务范围。
  据了解,矿山机械后市场是矿山机械产品生产、销售市场的向后延续,即矿山机械产品销售后所涉及的市场,以售出的矿山机械产品为载体的服务贸易。业界普遍认为矿山机械后市场构成:服务、配件、租赁、二手机、再制造五大部分。相对于国外成熟的后市场,我国矿山机械后市场发展力度严重不足,但经过最近几年的高速发展,矿山机械企业的服务也不再是单纯的产品售前咨询和售后维修,而是在产品的生命周期中,企业所能为客户提供的全方位的尽善尽美的服务,这是行业逐渐成熟的标志。同时服务质量也已经成为衡量企业品牌价值与形象的重要体现。
  据中国矿山机械工业协会统计数据分析,我国中国矿山机械主要设备保有量约为500万台左右,2013年底我国破碎机市场8年市场保有量约为115.08万台。庞大的保有量为后市场提供了发展的基础以及广阔空间,众多矿山机械企业纷纷加大后市场投入,以期在行业竞争激烈的形势下获得新的突破。
  近两年,国内矿山机械企业像徐工、中联、山推、鑫成、磊蒙、柳工等在后市场开发方面下了苦功,尤其是大型矿山机械企业,在此方面取得的成效显著。在当前国内正群雄并起的矿山机械后市场中,鑫成以优质服务质量在后市场中成功塑造了形象。
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